Seus Direitos em Caso de Roubo de Carga

Primeiros Passos: Prioridade é a Sua Segurança

Em caso de roubo ou assalto em plena estrada, a orientação é clara: não ofereça resistência. Nenhuma carga vale uma vida. Coopere com os assaltantes e, assim que for seguro, tome as providências legais necessárias.

• Após ser liberado, vá imediatamente para um local seguro (posto de combustível, delegacia, patrulha rodoviária)
• Se estiver ferido, busque atendimento médico antes de qualquer outra providência
• Avise a família e colegas que você está em segurança

Boletim de Ocorrência: Não Pule Essa Etapa

O Boletim de Ocorrência (BO) é o documento fundamental para qualquer processo de indenização ou investigação. Deve ser registrado o quanto antes, de preferência na delegacia mais próxima ou online pelo site da Polícia Civil do estado onde ocorreu o roubo.

Inclua no BO:

• Hora e local aproximado do crime
• Descrição dos criminosos e veículos usados (se possível)
• Dados do veículo roubado ou objetos levados (placa, chassi, etc.)
• Descrição da carga: tipo, quantidade, nota fiscal, valor
• Relato completo do que aconteceu

Notifique Imediatamente as Partes Envolvidas

Além do BO, você precisa notificar:

1. A transportadora ou embarcador que contratou o serviço — eles precisam acionar o seguro da carga
2. O dono do veículo (se você não for o proprietário) para que ele possa acionar o seguro do veículo
3. O SEST SENAT — que conta com suporte emergencial a motoristas em situação de risco

Quem é Responsável pela Carga Roubada?

A responsabilidade legal pelo transporte de carga é do transportador. No entanto, em casos de roubo com violência ou grave ameaça, a lei reconhece o evento como caso fortuito externo, o que pode afastar a responsabilidade civil do motorista — dependendo do contrato e da análise judicial.

Seguro de Carga: Como Funciona

O Seguro de Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário de Carga (RCTR-C) é obrigatório para transportadoras. Ele cobre situações de roubo, acidente e avaria da carga.

• Entregue cópia do BO à transportadora imediatamente
• Forneça toda a documentação da carga (CTe, Manifesto, Nota Fiscal)
• Colabore com o perito da seguradora se for acionado

A TransportBR e o Boletim de Ocorrência Digital

A TransportBR disponibiliza uma ferramenta de Emissão de BO Digital para motoristas, que ajuda a organizar e registrar as informações do incidente de forma estruturada. Não substitui o BO oficial na delegacia, mas ajuda o motorista a ter um registro pessoal completo do ocorrido.