Saber que você tem direito é só o começo. A estadia é garantida por lei, mas precisa ser cobrada com documentação correta e firmeza. Veja o roteiro completo para não perder nem um centavo.
Por que Tantos Motoristas Não Cobram?
Pesquisas indicam que mais de 60% dos caminhoneiros que têm direito à estadia não cobram — ou por desconhecimento, ou por medo de "perder o cliente", ou por não saber como documentar. O resultado: bilhões de reais deixados na mão dos embarcadores a cada ano.
A lei é clara: a estadia é devida e o embarcador não pode se recusar a pagar se as provas estiverem corretas. Seguindo este passo a passo, você estará preparado para cobrar com segurança.
Passo 1: Antes de Entrar no Pátio
Antes mesmo de entrar no pátio do embarcador, prepare-se:
- Verifique no contrato (ou manifesto de carga) qual é o tempo-livre acordado. Se não houver definição, valem os padrões legais: 1 hora para veículos leves, 2 horas para pesados.
- Tenha o celular ou um caderno para anotar horários com precisão
- Saiba o tipo e número de eixos do seu veículo (isso define o valor por hora)
Passo 2: Registre a Chegada com Precisão
Assim que chegar e se apresentar para carregamento/descarregamento:
- Anote a data e horário exatos de chegada (ex: 14h37 do dia 05/04/2025)
- Solicite que o responsável do pátio carimbe e assine o horário de chegada no CTe, manifesto ou ordem de coleta
- Se possível, fotografe o registro com o relógio ou painel de horário da empresa visível
- Registre também seu próprio horário no celular (a maioria dos apps de câmera registra data e hora nos metadados)
⚠️ Atenção crítica: A contagem do tempo-livre começa a partir da sua apresentação no pátio, não a partir do momento em que você entra na fila ou é chamado para a doca. Registre a hora em que você se apresentou ao porteiro/recepção.
Passo 3: Durante a Espera
- Fique disponível e no veículo — não se afaste sem avisar
- Anote qualquer informação relevante: pausas por parte da empresa, mudanças de fila, etc.
Passo 4: Registre a Liberação
Quando a operação de carregamento/descarregamento for concluída e você for liberado:
- Anote o horário exato de liberação
- Solicite carimbo e assinatura confirmando o horário de saída
- Fotografe o registro e qualquer documento que comprove o tempo total
Passo 5: Calcule o Valor da Estadia
Com os horários em mãos, o cálculo é simples:
- Tempo total = horário de liberação – horário de chegada
- Tempo de espera = tempo total – tempo-livre (1 ou 2 horas)
- Valor da estadia = tempo de espera × valor por hora do seu tipo de veículo
Use o Simulador de Estadia da TransportBR para fazer esse cálculo automaticamente e gerar um comprovante em PDF com todos os dados, pronto para apresentar ao embarcador.
Passo 6: Apresente o Comprovante ao Embarcador
- Entregue o comprovante impresso ou digital ao responsável financeiro ou à recepção do pátio
- Solicite que assinem e carimbe o recebimento (com data e hora)
- Guarde uma cópia para você
- Combine o prazo de pagamento — o padrão do mercado é entre 3 e 10 dias úteis
Passo 7: O que Fazer se Recusarem
Se o embarcador se recusar a assinar ou a pagar:
- Mantenha a calma e reforce que é um direito garantido por lei (Lei 11.442/2007)
- Registre a recusa por escrito, se possível (e-mail ou mensagem)
- Comunique a transportadora (se você for vinculado a uma)
- Envie uma notificação extrajudicial via cartório
- Se necessário, acione o Juizado Especial Cível (valores até 20 salários mínimos não precisam de advogado)
⚖️ Lembre-se: Recusar-se a pagar a estadia devida é prática ilegal. O motorista tem respaldo legal para cobrar e, se necessário, acionar a Justiça — e o histórico vem mostrando que os juizados têm dado decisões favoráveis aos motoristas com documentação correta.